Gereviseerde Superwind

Superwind windgenerator draait weer als vanouds

Dit is de tweede aflevering van de documentaire over de Superwind windgenerator. Voor degenen die het hebben gemist, na de stormen in februari heeft onze windmolen de geest gegeven. Pas toen we in het water lagen, konden we de zaak demonteren. Een grondige renovatie bleek noodzakelijk. Net voordat we vertrekken, is de gereviseerde windmolen weer retour. Maar dit ging niet vanzelf.

Zowel Dennis van Rob Wink in Moordrecht als de producent van Superwind in Duitsland deden hun uiterste best om de windgenerator te herstellen van de stormschade en weer op tijd terug te sturen naar Nederland. Dat lukt. Afgelopen woensdag kregen we bericht dat het pakket was verzonden. Volgens UPS zou het donderdag worden afgeleverd.

Superwind terug naar het verdeelcentrum

Hier moeten we de Superwind op monteren.
Op deze paal moet de Superwind komen.

Met een licht gevoel van euforie kijken we uit naar de komst van de vernieuwde Superwind. Helaas. Aan het einde van de dag krijgen we van de transporteur bericht dat de adressering niet juist zou zijn. Het pakket is teruggestuurd naar het verdeelcentrum van UPS in Utrecht.

Klantenservice en chatservice

Op de website van UPS ontdekken we een telefoonnummer. Iets na zes uur proberen we contact te leggen met de klachtenservice. Jammer, maar daar gaat om precies 18.00 uur het licht uit. Morgenochtend om 08.00 uur zijn we de eersten. De geautomatiseerde chatservice biedt geen uitkomst en met de e-mail die we versturen wordt in de avond- en nachturen natuurlijk ook niets gedaan.

Adressering onjuist

Het ‘huis’ van de Superwind  is behoorlijk zwaar.
Het binnenste van deze hub is vernieuwd. Ook is er een nieuwe kop opgezet.

Na een wat onrustige nacht nemen we de volgende ochtend om iets na acht uur contact op met de klantenservice. Een lief klinkend meisje staat ons te woord. Zij vertelt dat de adressering op het pakket niet juist is; het huisnummer ontbreekt.

Als we haar de juiste gegevens verstrekken, horen we dat het pakket op zijn vroegst volgende week maandag of dinsdag zal worden afgeleverd. Jammer, maar dan zijn we al onderweg.

Kunnen we het pakket dan niet in Utrecht ophalen? Dat blijkt wel te kunnen, maar niet op zaterdag. Bovendien bestaat altijd nog de kans dat we het niet meekrijgen. Een alternatief bezorgadres in Sneek dan maar. Daar komen we toch langs en dan kunnen we het wel ophalen of laten brengen.

Pakbon met de juiste gegevens

Hiermee lijkt de zaak afgedaan, maar wat schets onze verbazing als de volgende morgen de bel gaat en er een vriendelijke bezorger van UPS voor de deur staat. Of het pakket niet te zwaar is, want hij wil het best even naar binnen brengen.

Eerlijk gezegd zijn we met stomheid geslagen. Zeker als we zien dat er keurig een pakbon met de juiste adresgegevens op het pakket is bevestigd. Hoezo een onjuist adres beste bezorger van een dag eerder.

Wieken van de Superwind
Het element waar de wieken op zijn gemonteerd is vernieuwd.

Hoewel we een beetje opzien tegen de montage van de Superwind, blijkt het allemaal mee te vallen. Binnen een uur zijn we klaar. Nu maar wachten op wind zodat we de windgenerator in actie kunnen zien. Even later draait onze vertrouwde windgenerator weer als vanouds.


Ankie en Cees

Ankie en Cees.
Ankie en Cees van Dijk.

Onderweg naar bekende en onbekende bestemmingen. Ankie en Cees van Dijk reizen, ontdekken en bloggen.

Lees meer…


Advertentie

NOMAS nieuwsflits

Blijf op de hoogte van onze belevenissen en ontvang gratis tips over onze trips.


Advertentie



Meer berichten

  • Uitstapje naar bruisend Altea

    Uitzicht vanaf de oude stad van Altea.

    Onze reisplannen waren anders, maar we aarzelen nooit om onze route bij te stellen als dat nodig is. Zo komen we opnieuw terecht in Altea. Daar vinden we na afloop van de weekmarkt een plaatsje op een van de gratis camperplekken op korte afstand van de boulevard en het oude centrum. Tijdens ons verblijf op…

    Lees meer…


  • Bochtige route door de bergen

    Moraira

    Even lijkt het weer ons minder goed gezind, maar in de zon en uit de wind is het aan de kust prima uit te houden. Dat merken we als we in Moraira arriveren. Vandaar maken we een tussenstop in Albir en staan we een paar dagen in Pego. Via een prachtige bergroute belanden we in…

    Lees meer…


  • Varen onder de grond in Vall d’Uixo

    Coves de Sant Josep.

    Als je tientallen jaren je vrije tijd op boten hebt doorgebracht, blijft het water trekken. Nog niet eerder maakten we een vaartocht in de ingewanden van de aarde zoals in de grotten van La Vall d’Uixo. Ook zetten we twaalfduizend stappen om een kasteel in Onda te bezoeken, maken we een tussenstop in Les Coves…

    Lees meer…


  • Terug in de tijd in Besalú

    Besalu, Spanje

    Vaak hebben we gelezen over de verborgen parels in Catalonië. Nu het toeristenseizoen nog niet is losgebarsten besluiten we op zoek te gaan naar die historische schatten. Zo belanden we in Besalú, een eeuwenoud stadje aan de rand van La Garrocha, een vulkaanlandschap vol kraters, kegels en oude lavastromen. Besalú is een schilderachtige stadje in…

    Lees meer…


advertentie


Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.