Gereviseerde Superwind

Superwind windgenerator draait weer als vanouds

Dit is de tweede aflevering van de documentaire over de Superwind windgenerator. Voor degenen die het hebben gemist, na de stormen in februari heeft onze windmolen de geest gegeven. Pas toen we in het water lagen, konden we de zaak demonteren. Een grondige renovatie bleek noodzakelijk. Net voordat we vertrekken, is de gereviseerde windmolen weer retour. Maar dit ging niet vanzelf.

Zowel Dennis van Rob Wink in Moordrecht als de producent van Superwind in Duitsland deden hun uiterste best om de windgenerator te herstellen van de stormschade en weer op tijd terug te sturen naar Nederland. Dat lukt. Afgelopen woensdag kregen we bericht dat het pakket was verzonden. Volgens UPS zou het donderdag worden afgeleverd.

Superwind terug naar het verdeelcentrum

Hier moeten we de Superwind op monteren.
Op deze paal moet de Superwind komen.

Met een licht gevoel van euforie kijken we uit naar de komst van de vernieuwde Superwind. Helaas. Aan het einde van de dag krijgen we van de transporteur bericht dat de adressering niet juist zou zijn. Het pakket is teruggestuurd naar het verdeelcentrum van UPS in Utrecht.

Klantenservice en chatservice

Op de website van UPS ontdekken we een telefoonnummer. Iets na zes uur proberen we contact te leggen met de klachtenservice. Jammer, maar daar gaat om precies 18.00 uur het licht uit. Morgenochtend om 08.00 uur zijn we de eersten. De geautomatiseerde chatservice biedt geen uitkomst en met de e-mail die we versturen wordt in de avond- en nachturen natuurlijk ook niets gedaan.

Adressering onjuist

Het ‘huis’ van de Superwind  is behoorlijk zwaar.
Het binnenste van deze hub is vernieuwd. Ook is er een nieuwe kop opgezet.

Na een wat onrustige nacht nemen we de volgende ochtend om iets na acht uur contact op met de klantenservice. Een lief klinkend meisje staat ons te woord. Zij vertelt dat de adressering op het pakket niet juist is; het huisnummer ontbreekt.

Als we haar de juiste gegevens verstrekken, horen we dat het pakket op zijn vroegst volgende week maandag of dinsdag zal worden afgeleverd. Jammer, maar dan zijn we al onderweg.

Kunnen we het pakket dan niet in Utrecht ophalen? Dat blijkt wel te kunnen, maar niet op zaterdag. Bovendien bestaat altijd nog de kans dat we het niet meekrijgen. Een alternatief bezorgadres in Sneek dan maar. Daar komen we toch langs en dan kunnen we het wel ophalen of laten brengen.

Pakbon met de juiste gegevens

Hiermee lijkt de zaak afgedaan, maar wat schets onze verbazing als de volgende morgen de bel gaat en er een vriendelijke bezorger van UPS voor de deur staat. Of het pakket niet te zwaar is, want hij wil het best even naar binnen brengen.

Eerlijk gezegd zijn we met stomheid geslagen. Zeker als we zien dat er keurig een pakbon met de juiste adresgegevens op het pakket is bevestigd. Hoezo een onjuist adres beste bezorger van een dag eerder.

Wieken van de Superwind
Het element waar de wieken op zijn gemonteerd is vernieuwd.

Hoewel we een beetje opzien tegen de montage van de Superwind, blijkt het allemaal mee te vallen. Binnen een uur zijn we klaar. Nu maar wachten op wind zodat we de windgenerator in actie kunnen zien. Even later draait onze vertrouwde windgenerator weer als vanouds.


advertentie


Ankie en Cees

Ankie en Cees van Dijk
Ankie en Cees van Dijk.

Onderweg naar bekende en onbekende bestemmingen. Ankie en Cees van Dijk reizen, ontdekken en bloggen.

Lees meer…

NOMAS nieuwsflits

Blijf op de hoogte van onze belevenissen en ontvang gratis tips over onze trips.


Advertentie

.

Meer berichten

  • Goudse boerenkaas in Portugal

    Overnachten bij de boerderij waar Goudse boerenkaas wordt gemaakt.

    Aan de Portugese westkust in het Parque Natural do Sudoeste Alentejano e Costa Vicentina bij Odemira ligt de boerderij van Frans Amt en Martine van ‘t Westende. Nog geen kilometer naar het westen beukt de Atlantische Oceaan tegen de rotsen. Deze bijzondere plek voor een melkveebedrijf is onze volgende bestemming. Hier doen we ons tegoed aan ambachtelijk […]

    Lees meer…


  • Nostalgisch tripje door de Algarve

    Kust Algarve

    In 2006 meerden we onze boot af in de marina van Portimão. Vaak hebben we langs de schitterende kust van de Algarve gezeild. Ook plaatsen als Lagos, Ferragudo, Albufeira, Villamoura en Villa Real de Sant Antonio bezochten we regelmatig. Favoriet was de ankerplaats bij Culatra, een eiland ten zuiden van Faro. Nu rijden we met…

    Lees meer…


  • Opnieuw slenteren door Sevilla

    Koetsjes in Sevilla

    Acht jaar geleden slenterden we door Sevilla. Nu we in de buurt zijn willen we deze bruisende Spaanse stad nog een keer bezoeken. Bij Dos Hermanas vinden we een camperplaats met een bushalte voor de deur. Met het openbaar vervoer ben je binnen een half uur in het centrum van Sevilla, staat op de website…

    Lees meer…


  • Via de woestijn naar La Peza

    La Peza

    Wakker worden als de zon langzaam uit de zee omhoog komt. Dat gebeurt als we in Santa Pola naar buiten kijken. Langzaam zien we een koperrode bol verschijnen. Tegelijk gaat de temperatuur snel omhoog. Vandaag willen we naar La Peza, zo’n dertig kilometer voor Granada. Tijdens de rit vergapen we ons aan het steeds ruiger…

    Lees meer…


advertentie


Wij zijn benieuwd naar je reactie

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.